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POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

¿Por qué es importante?

A nadie le gusta que su privacidad le sea violada, por eso nosotros consideramos que la privacidad de nuestros usuarios es muy importante y buscamos hacer una Política de Privacidad que resguarde todos los datos personales de nuestros usuarios y que estemos conscientes que solo podemos usar la información que nos da, de acuerdo a su aceptación. Consideramos que es muy importante que lea esta Política de Privacidad para que así este consciente de que esta autorizando. Esta política es muy detallada porque para nosotros es muy importante que los usuarios conozcan el manejo que MercaBid hace de la información, de la manera más precisa posible.

Información que recopilamos

Para poder usar este sitio es indispensable que proporciones información personal como, nombre completo, teléfono principal, teléfono secundario, dirección completa de habitación, fecha de nacimiento, ciudad donde vives, estado, país, correo electrónico, etc., información que necesitamos para el buen funcionamiento inter-relacional con MercaBid y sus usuarios. Esta información nos permite identificarte personalmente.

Uso de la información recopilada

Esta información solo será utilizada en los casos que se ameriten, como una inter-relación entre el usuario y MercaBid, como poner en contacto comprador – vendedor una vez finalizada la subasta, mantener informado tanto a comprador como vendedor de los productos nuevos, el seguimiento de artículos ofrecidos o en vista de compra, también para mantener la seguridad de la compra – venta, para así poder prestarle un mejor servicio y utilización de la pagina. En ningún momento nosotros suministramos información a terceros a no ser que esta sirva para beneficio del usuario y con su respectiva aceptación. Los datos de los usuarios serán suministrados únicamente en las formas establecidas en estas políticas de privacidad.

Por que recopilamos información

La información que recopilamos es fundamental para que el usuario pueda entrar en la pagina y MercaBid pueda suministrar de esta forma la mayor información de sus usuarios y poder prestar un excelente servicio, y los usuarios puedan realizar sus transacciones de una forma ágil y segura, para poner en contacto a comprador con el vendedor una vez concluida la operación, para que MercaBid pueda ofrecer servicios especiales y cualquier tipo de cambios, para poder informar sobre la mejor funciónabilidad adecuadas a su necesidades. Personalizar nuestros servicios para hacer que sus experiencias sea lo mas satisfactorias posibles con nosotros.

Esta información también nos sirve para hacer estudios internos sobre población, situación geográfica, comportamiento y todo aquello que nos sirva para mejorar sus necesidades comprenderlos mejor y poder así darles un mejor servicio y poder mantener con ustedes una inter-relación de información que nos llevaría a mejorar los servicios prestados por MercaBid.com.

Ingreso a la información recopilada

 Mercabid conciente de lo importancia que tiene la información que has suministrado te da acceso a ella mediante Mi MercaBid para que siempre la mantengas al día y lo mas correcta posible, MercaBid tomara medidas para asegurar que tu información suministrada sea lo mas completa, cierta, veraz y correcta. Mediante nuestros Términos y Condiciones Generales del Contrato de la  cual forma parte esta Política de Seguridad al aceptar tu autorizas a MercaBid a confirmar que  toda la información personal  que has suministrado este completa y sea lo mas veraz  y cierta.

Seguridad de la información

Para poder ingresar tanto en MercaBid como en Mi MercaBib es necesario crear un seudónimo y una clave, único instrumento que el usuario necesita para este fin. Para MercaBid sus datos son considerados como un activo que debe de ser resguardado, protegido de cualquier acceso no autorizado, perdida o mal utilización de los mismos, por eso sus datos solo serán suministrados de acuerdo a las normas establecidas en esta Política de Seguridad para lo cual también necesitamos de tu ayuda y una manera es, cuidando tu seudónimo y contraseña, es la única manera de permitir que solo tu tengas acceso a tu información personal.

Seudónimo ( ID )

Nombre usado en sustitución del verdadero con el cual te vas a identificar para interactuar dentro de la Familia MercaBid. De esta forma los usuarios no tendrán acceso a la información personal entre ellos, a no ser que hayan realizado alguna operación a través de nuestra Página, siendo la única forma por la cual ambas partes reciban la información de la otra

Código de Usuario

Códigos alfanuméricos (números y/o letras) convenidos para escribir en cifra. Indispensable para acceder a los servicios únicamente reservados para los usuarios debidamente inscritos. Todo usuario inscrito deberá tener su clave personal con la cual podrá, comprar, vender, ofertar, calificar y otras muchas actividades que te ofrece MercaBid.com. Esta clave por ningún motivo deberá ser compartida o revelada con otras personas.

Responsabilidad del usuario

Es de única responsabilidad la utilización de su clave y seudónimo el usuario propietario de la misma, siendo así responsable de todos los actos que tengan lugar mediante el uso de su seudónimo y clave, lo que incluye el hacerse cargo de todos los pagos y compromisos de compra que eventualmente se devenguen o por los perjuicios que puedan sufrir otros usuarios. Si en algún momento crees que la integridad de tu seudónimo y/o clave han sido comprometidas o violadas contáctanos inmediatamente: ps@mercabid.com.

¡Inscríbete ya!!!

Sumario de contenido

  • Política de usuarios no aptos para utilizar los servicios ofrecidos.
  • Información que recopilamos.
  • Uso que hacemos de la información recopilada.
  • El uso de la información hacia otros usuarios.
  • Servicios Pásaselo a un Amigo.
  • Control de la contraseña.
  • Acceso, Rectificación, Actualización y cancelación de la información.
  • Otras entidades que recogen información.
  • Apéndices, preguntas y reclamos.

Política de Usuarios NO aptos para utilizar los servicios ofrecidos.

Los servicios ofrecidos en MercaBid.com solo estarán disponibles para aquellas personas legalmente capacitadas para contratar. Por consiguiente, aquellas personas que no cumplan con estos requisitos deben de abstenerse de suministrar información personal para ingresar en la página y ser incluida en nuestra base de datos. Para los menores de edad (menores de 18 años) podrán hacerlo siempre y cuando tengan la autorización de sus padres o tutores.

Información que recopilamos

La información personal que recopilamos del usuario solo son los datos que se indican en esta Política de Privacidad, como aquellos datos solicitados por medio de formularios que deban complementar la información recabada de usted para acceder a los servicios y mejor funciónabilidad de la misma.

Para disfrutar de los servicios que te ofrece MercaBid lo primero que debe hacer es inscribirse, para lo cual debes suministrar los datos personales lo mas completo y exacto que puedas. Al suministrar los datos y aceptar la Política de Seguridad, estas aceptando que MercaBid pueda confirmar tus datos personales suministrados con cualquier entidad publica, compañías especializadas en seguridad de datos, centros de riesgos y/o otras instituciones encargadas de dar información de seguridad de usuarios. Se entiende que el usuario en el momento que lo desee podrá pedir la baja de su solicitud y eliminación de su cuenta de MercaBid al igual podrá pedir información de nuestra base de datos.

Muy importante es saber que el usuario inscrito esta autorizando a MercaBid a almacenar cierta información personal sobre la gestión y actividad realizada en nuestra pagina Web. Esta información puede incluir desde la URL que viene hasta la URL a la que accesa seguidamente, este o no en nuestra pagina Web, cual es el navegador que esta usando y sus direcciones IP. Por supuesto que también nos autoriza a almacenar información sobre la utilización de la pagina con respecto a, publicaciones, compras, ventas, calificaciones, replicas, mensajes en los foros, como también aquellos correos electrónicos, correspondencia normal y/o aquella correspondencia y correos electrónicos de terceros que nos envíen sobre las actividades y el uso que los usuarios le den a la pagina de MercaBid

Pasamos a continuación a darles algunos ejemplos de la Información Personal que podemos recoger y procesar en nuestra base de datos:

Podríamos solicitarle información financiera a titulo enunciativo en los casos que se inscriba o registre con una cuenta de correo electrónico gratuito o para vender o en caso que de establecer una línea o cuenta de crédito con nosotros.

  • Solicitarles una dirección adicional a efectos de facturación.
  • En caso de la utilización de Tarjetas de Crédito, solicitarle su fecha de caducidad de las mismas.
  • Indispensablemente tenemos que utilizar mecanismos como son los “cookies” (son pequeños ficheros que se instalan en su disco duro y ayudan a personalizar los servicios) con los cuales captamos Información Personal.
  • Los cookies también nos ayudan a ofrecer servicios y hacer mas funcional la pagina, con los cookies no es necesario que cada vez que navega por la pagina tenga que introducir la contraseña, también sirven para enviarte información acorde a tus intereses afines a MercaBid.
  • Los cookies nos ayudan en el momento de tu oferta, compra o cuando vende, por medio de los cookies sabemos tu actitud, los comentarios de otros usuarios sobre sobe usted y los tuyos sobre otros usuarios.
  • Los cokkies en su gran mayoría son de sesión, lo que quiere decir que se borran automáticamente del disco duro cada vez que termina una sesión. Es claro y notorio que usted, tiene la facultad de impedir el funcionamiento de nuestras cookies, lo cual esto lo llevaría a que determinadas funciones no se aplicaran como es debido y por ejemplo se viera en la necesidad de tener que introducir la contraseña más frecuentemente durante una sesión.
  • com no tiene control ni se hace responsable por las cookies instalados por terceros, así como paginas creadas por usuarios o paginas distintas a la nuestra.

Uso que hacemos con la información recopilada

Los motivos que tenemos para recopilar su información personal es principalmente conveniente para que tenga una experiencia ejecutable, fácil, eficiente y personalizada y nos permita ofrecerle servicios y funciones que se adecuen a sus necesidades y así también personalizar hacia los usuarios nuestros servicios para hacer su estadía lo mas cómoda posible.

Usamos esta información también para poder dar mas seguridad a nuestros usuarios, resolver disputas entre usuarios, detectar problemas, solucionarlos, podemos en ocasiones hacer seguimiento a diferentes usuarios para determinar los inconvenientes e incidencias e identificar a aquellos usuarios que utilizan múltiples nombres, alias y/o seudónimos, evitando así  en la mejor forma el fraude contra otros usuarios y poder así facturar los servicios que le prestamos y de esta forma hacer cumplir con las normas establecidas en los Términos y Condiciones Generales del Contrato y su información también nos ayuda a desarrollar estudios demográficos, comportamientos dentro de sus necesidades como comprador y vendedor, con el objeto de poder comprenderlos mejor y darles un excelente servicio.

Al aceptar nuestra Política de Privacidad usted acepta que utilicemos su Información Personal para ser utilizada en función de optimizar los servicios prestados con lo que eso implica como promocionar nuestras ofertas de contenido, los productos, y todo aquello que sirva para darle respuestas mas fáciles, concretas y rápidas a sus necesidades.

Así mismo acepta que su Información personal sea utilizada para que MercaBid pueda enviarle por correo electrónico u otros medios adecuados publicidad que consideremos de su interés, como:

  • Publicidad personalizada.
  • Comunicaciones administrativas.
  • Ofertas de productos.
  • Comunicados importantes para su uso en MercaBid.

MercaBid se reserva el derecho de incluir marcas o descripciones de los productos o servicios de otros usuarios o ajenos a MercaBid que consideremos de su interés. Por lo que usted al aceptar esta Política de Seguridad usted acepta que esta de acuerdo con cada uno de los puntos aquí expresados.

MercaBid.com, consciente de la importancia que para usted tiene su privacidad, le asegura que no recibirá ninguna comunicación proveniente de terceros, ya que MercaBid en ningún momento cederá a terceros su información personal para que estos puedan enviarle ningún tipo de publicidad y/o correos, consideramos su Información Personal de vital importancia tanto para usted como para nosotros, su Información Personal es nuestro activo.

Además de lo expuesto anteriormente, hacemos uso de su información, siempre en el afán de mantener su privacidad, MercaBid puede verse en la obligación en determinados casos a acceder a comunicaciones impuestas en cumplimiento de las normativas legales vigentes como otras instituciones, judiciales, autoridades administrativas, policiales con orden judicial y todas aquellas que sean exigidas con instrumentos legales.

En ningún momento MercaBid basado en su Política de Privacidad se prestará o comercializará la información por usted proporcionada, a terceros ni parcial, ni completa, fundamentos esenciales en los que se basa nuestra Política de Privacidad.

A continuación, exponemos algunos casos que describen algunas formas en las que su Información Personal puede ser parcialmente suministrada:

  • Anunciantes: Su información podría ser suministrada parcialmente y de manera no personalizada y/o anónima de manera que dicha información no pueda ser asociada o que pudieran identificarlo con los datos suministrados por usted a anunciantes, para encuestas promociónales, marketing o simplemente promociones por supuesto manteniendo siempre la privacidad de su teléfono, correo electrónico, direcciones tanto de habitación como de trabajo o cualquiera que usted colocase en su ficha de inscripción, contraseña, apodo o seudónimo, y mucho menos su numero de tarjeta de crédito o números de cuenta bancaria.
  • Familia MercaBid: Por medio de su seudónimo los usuarios inscritos o no, podrán ver el estado, ciudad, sus compras realizadas con anterioridad, su calificación como miembro de MercaBid, sus ofertas, y preguntas realizadas a otros miembros como aclaratoria al producto en el cual tiene interés, el seudónimo lo identifica a usted con sus actividades dentro de MercaBid, sin llegar a su identidad muy importante que No utilice su dirección de correo electrónico como seudónimo, ya que esto lo conlleva a que otras personas (terceros) puedan intervenir su correo y entrar en su privacidad enviándole correos no deseados y todo tipo de publicidad sin ningún control. MercaBid tiene la forma en caso de que usted participe o gane un artículo de ponerle en contacto con el vendedor o comprador.
  • Prestadores externos de servicios: En Mercabid hay múltiples servicios que son prestados por terceros, como, servidores, buscadores, servicios de garantía, servicios bancarios, que al suministrarle usted información a estos prestadores de servicios externos que pueden utilizar su información de acuerdo a sus propias políticas de privacidad. Debe saber que MercaBid no puede ni es su intención controlar políticas de privacidad de terceros ni controlar ni hacerse responsable por su utilización. Por tal motivo recomendamos que tenga cuidado con los datos que suministra a terceros y que siempre sean dentro de la pagina de MercaBid o los señalados por MercaBid.
  • com: Dentro de sus proyectos tiene pensado otorgar franquicias a personas residenciadas en otros países, lo cual implicaría que dichas franquicias tendrían acceso a la información personal de los usuarios iniciales información que seria compartida parcialmente con MercaBid Internacional y bajo la misma Política de Privacidad de igual forma los Proveedores Internos de servicios como, instrumentos de búsqueda interna, foros, chat, seguridad y vigilancia, en tales casos nuestros usuarios recibirán una notificación de servicios nuevos o de franquicias otorgadas donde usted podrá autorizar o no el acceso a dicha información, siempre MercaBid regulara en estos casos la utilización de la información personal, mediante acuerdos de confidencialidad además como lo hemos dicho estar sujetos a la Política de Privacidad de MercaBid.

Solicitudes de las autoridades: En todo momento MercaBid cooperara con las autoridades competentes y con todos aquellas que garanticen el fiel cumplimiento de las leyes tanto nacionales como internacionales, al ser solicitada, sobretodo en lo que tiene que ver con:

  • Propiedad industrial
  • Propiedad intelectual
  • Derechos de autor
  • Prevención de fraude
  • Piratería
  • Actividades ilegales que puedan exponer a MercaBid o a Usted

Queda entendido que usted nos autoriza a entregar sus datos personales registrados en nuestra base de datos completos como, dirección, teléfono, ciudad, estado, nombre, apellidos, país, numero de teléfono, dirección de correo electrónico en caso de investigación por fraude o cualquier otro ilícito, infracción cometidos contra, MercaBid, sus afiliados o terceros y sean requeridos por las autoridades y/o instituciones competentes.

Cambios de las Políticas de Privacidad

Todo usuario inscrito tiene derecho a hacer cambios de su Información Personal y se compromete a tener sus datos actualizados y notificar a MercaBid de dichos cambios en sus datos, y MercaBid podrá modificar cuando así lo crea necesario los Términos y Condiciones Generales de esta Política de Privacidad. MercaBid mediante la publicación actualizada de los cambios realizados notificara a los usuarios y estos a su vez haciendo (click aquí) aceptaran o no dichos cambios, se entiende que el no notificar de la aceptación o no, se entenderá que están de acuerdo con las modificaciones, para lo cual el usuario tiene cinco (05) días siguientes a la publicación para confirmar su acuerdo o no de dichas modificaciones. Todo cambio que se realice a esta Política de Privacidad, será incorporado en este documento y la fecha de la última versión aparecerá al pie de la página. Por eso nos parece muy importante que de vez en cuando revise esta página.

Para mayor información sobre nuestras Políticas de Privacidad como la política utilizada sobre el resguardo de su confidencialidad o cualquier otra duda relacionada, favor contáctenos al correo electrónico: sdpp@mercabid.com.